S velkou slávou se před nedávnem v Česku otevřel první restaurant fastfoodového řetězce Popeyes. Co po otevření nejvíce zaujalo, byly fronty, které se dostaly do českých deníků, například do Blesku či HN.
Ty přitom podle všeho vůbec nejsou nutné, jak si stěžují lidé v recenzích podniku, který má momentálně hodnocení 3,3. Většina hodnocení jsou pětihvězdičková. Ale pak hned následují jednohvězdičková hodnocení těch, kterým se v podniku vůbec, ale skutečně vůbec nelíbilo. Ještě před týdnem to přitom bylo 3,5, jak psaly Hospodářské noviny.
Hodnocení Popeyes na Václavském náměstí v Google Maps:
Lidé si stěžují na to, že restaurant je prázdný, ale zákazníci musejí čekat venku. „Podnik je poloprázdný, půlka objednávacích kiosků nefunguje a s KFC naproti ta jejich bezostyšná praxe ‚je to tak oblíbený, že vás necháme dlouho tvrdnout venku‘, asi moc dlouho fungovat nebude,“ odhadl Emmanuel P. s tím, že čekání na jídlo se nevyplatí.
Fotogalerie: - Bok drží hladovku
Restaurant mu odpověděl, že jde o kuchyni, která zvládá jen určité množství objednávek, řada z nich je navíc přes kurýry, takže se zdá, že se nic neděje. Podobné vysvětlení pak pro HN uvedl šéf Popeyes pro oblast střední Evropy, Marko Blaževič.
Samo Muránsky se pak nechal slyšet, že pokud podnik nestíhá, když dle monitoru připravuje jen dvě objednávky, tak management nemá v provozování restaurací co dělat.
Stav, kdy restaurace nezvládá počet objednávek, ale podle aktuálnějších recenzí podle všeho trvá.
Zmíněný Muránsky však strhal i další aspekty restaurace. Vadí mu například, že u burgerů není možnost si z něho něco odebrat. Tuto možnost má přitom řetězec McDonalds již pět let. Dodal, že pokud kuchyně nedělá ani objednávky na zakázku, tak už vůbec nedává smysl, proč by měla být přetížená.
Co se týče přílohy, jsou k dispozici jen hranolky. A hlavně, co Muránskému vadí, že jako příloha se nedá objednat voda. Pochválil naopak, že objednávka byla vyřízena rychle a kuře bylo velice dobré a hlavně dobře kořeněné, což je v Česku spíše vzácností. Postěžoval si však na omáčky, které chutnaly „příliš uměle“.
Fotogalerie: - Fico u Zemana
A také na prostředí v restauraci. „I když bylo poloprázdno a personál postával a bavil se mezi sebou, tak to tam bylo neuvěřitelně špinavé. Drobky na všech stolech, kuřecí kost vedle sedačky a na záchodech v umyvadlech nablito,“ stěžoval si Muránsky a dumal, jak s takovými standardy asi vypadá kuchyně.
Objevila se i recenze, dle které se návštěvníci otrávili jídlem, když celkem v pěti lidech navštívili restaurant a tři z nich pak zažili žaludeční křeče, zvracení a průjem. Včetně autorky recenze, která po přečtení podobných případů uvažovala o kontaktování hygieny. „Nedokážu říct, z čeho konkrétně to bylo, protože jsme ochutnali téměř celé menu,“ dodala. Restaurant pak uvedl, že je incident mrzí a že informaci předá vedení směny. A že by byli rádi za schůzku.
„Nemůžete už s tou hloupou frontou přestat? Nevím, koho z toho vinit, jestli restaurant, který nenechá lidi jít dovnitř, i když je skoro prázdný, nebo Čechy, kteří hodinu čekají a skáčou jim na to, jako by v životě neviděli kuřecí sendvič,“ nebyl rovněž spokojen Dan Altman.
Včera pak Popeyes komentovala Mink Davidová, studentka z Indie na pražské ČZU. V Popeyes se stavovala dvakrát a měla dle svých slov stejný problém, tj. že restaurace nepouští zákazníky dovnitř, i když jsou objednávací panely volné. „KFC naproti má taky fronty, ale uvnitř restaurace. Ne venku v dešti a mrazu. Chápu, že chtějí prosadit novou značku, ale za jakou cenu? Kýchajících zákazníků? Promoklých zákazníků? Kvůli kusu kuřete?“ ptá se. Podle ní musí tato praktika s příchodem zimy přestat, protože je nehumánní.
Podporujete stávku ČMKOS?Anketa
Dlouhé fronty okomentoval i politik a publicista Přemysl Votava. „Svatý Václav zde toho viděl již hodně, vyhlašovala se tu republika, přísahala věrnost Říši, v pravidelných cyklech viděl sv. Václav jásající davy i mávání praporů různých barev, viděl velká vítězství i velké prohry. Ale proč tak dlouhá fronta, a ještě přes noc? Prý prodávají něco amerického,“ odhadl s tím, že zná fronty na pracáku či u doktora, ale fronta na housku s kuřecím je něco nebývalého.
„Opravdu je u nás skupina občanů, kterým se vyplatí stát ve frontě na tuto obloženou housku celou noc? Mají hlad, nebo jen podléhají reklamě? Obojí je k zamyšlení,“ míní s tím, že dlouhá fronta je trapná, ale i varovná, jak snadno lze lidi ovlivnit reklamou.
Psali jsme:
Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.
autor: Karel Šebesta
OlgaN
