„Pro mě je velmi důležitá informace, že lidé, kteří přišli s žádostí o vykonání agendy, tak odcházeli spokojeni. Agendy v tuto chvíli probíhají a můžeme říct, že systém v této věci je schopen jim vyhovět a dotáhnout to až do finálního konce,“ řekl Českému rozhlasu Dobeš.
Ministr navštívil úřad v Plzni. Právě tam byli od rána experti z ministerstva i ze strany dodavatele a radili úřdníkům, jak chyby napravit. Vůči dodavatelské firmě bude resort uplatňovat sankce, společnost také zaplatí a vyřídí všechny stížnosti klientů, kterým selhání systému způsobilo škody.
„My jako úřad samozřejmě budeme tuto žádost individuálně posuzovat a pokud škoda bude v přiměřené výši a bude oprávněná, tak ji proplatíme,“ uvedl mluvčí ministerstva dopravy Martin Novák. Přestože je Dobeš optimistický, problémy trvají. Podle úředníků je systém na mnoha místech až čtyřikrát pomalejší a chybí v něm až 60 procent údajů, které musejí ručně dopisovat.
Psali jsme:
Ptejte se politiků, ptejte se Vašich volených zastupitelů, pište, co Vám osobně vadí. Registrujte se na našem serveru ZDE.
Jste politik? Zveřejněte bez redakčních úprav vše, co chcete. Zaregistrujte se ZDE.
Jste čtenář a chcete komunikovat se svými zastupiteli? Zaregistrujte se ZDE.
