Podle současného poštovního zákona se ztráta z poskytovaných základních služeb, tzv. univerzální služby, má hradit z kompenzačního fondu. Do toho by měla nejvíce přispívat Česká pošta jako největší hráč na trhu. To se firmě nelíbí a poukazuje na to, že služby si u ní objednává stát a ten by za ně měl zaplatit. Do fondu nechtějí přispívat ani ostatní poštovní operátoři. Fond zatím nezačal fungovat, protože nebyla definitivně stanovena výše úhrady.

Pošta dotuje také provoz ztrátových poboček

Univerzální služba zahrnuje například dodávání poštovních zásilek do dvou kilogramů, doručování poštovních balíků do deseti kilogramů, doručování peněžité částky poštovním poukazem nebo dodání doporučených a cenných zásilek. Pošta dotuje i provoz ztrátových poboček v rámci své sítě.

Stát by měl podle navrhované novely hradit poště i ztrátu z univerzální služby z minulých let. Pošta za rok 2013 požaduje téměř 1,8 miliardy korun. Český telekomunikační úřad její nárok zredukoval zhruba o miliardu na 753 milionů, ale pošta se proti verdiktu odvolala. Úhradou univerzální služby pošta podmiňuje dosažení zisku v letošním roce.