„Zákonné normy týkající se inkasních agentur existují," uklidnila Weberová čtenářku hned na začátku. Dodává, že novela zákona o rozhodčím řízení, která nyní prošla ve Sněmovně prvním čtením, by měla situaci ještě zlepšit. „Domnívám se, že skutečně pomůže podstatně snížit množství případů, při kterých docházelo a dochází k nekalým praktikám především ze strany některých společností poskytujících spotřebitelské úvěry," píše.

Skutečnost není černobílá

Advokátka v praxi sama přišla do styku s případy, kdy společnosti poskytující spotřebitelské úvěry používaly nestandardních a nezákonných praktik. Zároveň však upozorňuje, že často si problém zavinili sami spotřebitelé svou nedbalostí. „Spotřebitelé přistupovali v naprosté většině případů k uzavírání úvěrových smluv velice lehkomyslně," říká Weberová. „Při tvorbě norem je rovněž třeba brát na zřetel, že skutečnost není černobílá a že neexistují jen zlí věřitelé a hodní dlužníci, ale že je tomu hodně často i naopak," uzavírá problém Weberová.