Dluhová amnestie se týká dlužníků, kteří dluží na nájemném a službách, či mají uzavřenou dohodu o splátkovém kalendáři, nebo je s nimi veden soudní spor, či je proti nim vedena exekuce.

Dlužník musí urychleně kontaktovat Správu nemovitostí Hradec Králové, p.o., kde mu bude vyčíslena částka, kterou musí uhradit nejpozději do 30. 6. 2014. Podmínkou odpuštění části sankce z prodlení je tedy zaplacení dluhu na nájemném a službách, části sankce z prodlení (10 % z její celkové výše, nanejvýš však 5000 Kč) - a pokud byl již dluh soudně vymáhán, pak také zaplacení nákladů soudního řízení anebo nákladů exekuce. Poté si dlužník může podat písemnou žádost o prominutí zbývající části sankce z prodlení.