Spokojeny jsou více než dvě třetiny občanů, i když oproti minulému šetření úroveň spokojenosti poklesla. Dotazníkové šetření ve spolupráci s radnicí a studenty místního gymnázia uspořádala obecně prospěšná společnost CI2, o. p. s.

Kromě spokojenosti průzkum sledoval také aktuální otázky rozvoje města a otázky týkající se mobility obyvatel. Šetření se uskutečnilo i v dalších městech České republiky.

Podle výzkumu jsou obyvatelé města Jihlavy se životem v něm spokojeni. Výsledek je ale o 6,9 procentního bodu horší než v letech 2013 (78,7 %) a 2011 (78,5 %). Spokojenější jsou muži, lidé s vysokoškolským vzděláním, lidé bydlící v okrajových částech města či věková skupina 31 až 40 let. Nejvíce nespokojenou skupinou jsou nezaměstnaní.