Dopravní podnik prohlašuje, že prodloužení platnosti čipové karty lze cestujícím zajistit pouze na předprodejních a zákaznických místech dopravního podniku a je BEZPLATNÉ! Neexistuje žádný způsob, který by umožnil prodloužení čipové karty v jejich bytech nebo přímo na ulici. „V tomto případě jde zřejmě o podvodníky, kteří využili důvěřivosti staršího občana a obrali ho takto o peníze. Vyzývám všechny naše cestující, aby podobnou nabídku ihned odmítli a zároveň nahlásili buď na našich předprodejních místech, nebo na Policii České republiky,“ řekl ředitel společnosti Marcel Dlask.