Digitalizovat státní správu neznamená, že papírové formuláře převedeme on-line a člověk s nimi bude zápasit doma u počítače. Znamená to, že stát má změnit přístup: musí začít sloužit občanům.

Nejprve je třeba snížit množství administrativních úkonů, kterými člověk prochází, například, když si chce postavit dům. V tomto duchu připravujeme konkrétní zákony, které znamenají velké zjednodušení a skutečnou reformu státní správy.