Zakázky obvykle postrádají kvalitní zadání, které vychází z dobře popsaných a zefektivněných procesů toků dat. Podceňována je pilotní fáze, tedy odzkoušení funkčnosti projektu. V případně rozsáhlých kritických aplikací pracujících v reálném čase náklady na testy mohou dosáhnout i částky na vývoj programů.

Dalším problémem je trénink uživatelů a komunikace s nimi. Lidé mají přirozenou tendenci bránit se změnám zvlášť, když něco umějí a najednou to mají dělat jinak. Zanedbání těchto faktorů vede k tomu, že uživatelé se stávají nechtěně pokusnými králíky. Ještě hůře jsou na tom občané, ty v případech jako je registr řidičů a vozidel, výplaty sociálních dávek nebo skarta můžeme rovnou nazvat obětmi. Náklady na zprávu v datové schránce převyšují náklady na doručení poštou. Pokus bez jakékoli komunikace a tréninku naházet povinnost datových schránek na živnostníky skončil předvídatelným fiaskem. Dalším problémem je resortismus. Vzpomeňme si na vzájemné obviňování ministerstva vnitra a dopravy, kdo katastrofální stav nového registru vozidel zavinil.