Unucka (ODS): Krajská ENERGOLINKA poradila čtyřem stovkám lidí z regionu

09.12.2021 10:01

Nutnost přechodu k novému dodavateli energií způsobila řadě lidí v celé republice nemalé potíže. Proto Moravskoslezský kraj zřídil pro své občany bezplatnou poradenskou ENERGOLINKU. Skoro čtyři stovky hovorů trvaly dohromady přes tři tisíce minut.

Unucka (ODS): Krajská ENERGOLINKA poradila čtyřem stovkám lidí z regionu
Foto: archiv
Popisek: Lídr ODS v Moravskoslezském kraji Ing. Jakub Unucka, MBA.

„Konec několika dodavatelů energií způsobil lidem v celé v zemi řadu problémů.

Anketa

Musíte v posledních týdnech šetřit na jídle?

65%
11%
hlasovalo: 39583 lidí
Někteří lidé se v této situaci zorientovali rychle a dokázali si změnu dodavatele zajistit sami. Našlo se ale dost těch, co byli zmatení, měli strach podepsat novou smlouvu nebo třeba vůbec nevěděli, co mají dělat. Pro ně jsme na začátku listopadu zřídili poradenskou ENERGOLINKU. Volání bylo zdarma a na druhé straně drátu seděli naši odborníci z Moravskoslezského energetického centra,“ uvedl hejtman Moravskoslezského kraje Ivo Vondrák a vysvětlil, že Moravskoslezské energetické centrum (MEC) je krajskou příspěvkovou organizací. Linku obsluhovalo celkem 14 operátorů, k dispozici byli každý pracovní den od 8 do 16 hodin.

ENERGOLINKA byla spuštěna 4. listopadu 2021, po šesti týdnech provozu svou činnost ukončí. O poslední rady si lidé budou moci volat 15. prosince. „Vyřídili jsme zatím necelé čtyři stovky hovorů, jeden trval v průměru osm minut. Kolegové z MECu lidem pomohli se v nové situaci zorientovat. Nejčastěji vysvětlovali pravidla režimu dodavatele poslední instance, taky radili, jak na vyúčtování se zkrachovalými dodavateli plynu a elektřiny. Volající se také často ptali, jak hledat dodavatele nového, a na co si při podpisu nové smlouvy dávat pozor. Jsem rád, že se nám podařilo několika stovkám domácností hodit pomocné lano,“ řekl náměstek hejtmana Moravskoslezského kraje pro energetiku a chytrý region Jakub Unucka s tím, že nejčastější otázky a odpovědi jsou k dispozici ZDE.

Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.

reklama

autor: PV

FactChecking BETA

Faktická chyba ve zpravodajství? Pomozte nám ji opravit.

Přezkoumat
Ing. Klára Dostálová byl položen dotaz

migranti

Dobrý den, prohlášení Nerudové o migrantech jsem taky nepobral. Ale můj dotaz zní, zda se ví, kolik je v ČR aktuálně migrantů? A co si myslíte o migrantech z Ukrajiny? Máme je přijímat?

Odpověď na tento dotaz zajímá celkem čtenářů:


Tato diskuse je již dostupná pouze pro předplatitele.

Další články z rubriky

Prezident Pavel: Snahu o dosažení kompromisu nevzdávám

12:12 Prezident Pavel: Snahu o dosažení kompromisu nevzdávám

Vyjádření prezidenta republiky na tiskové konferenci po setkání s místopředsedou vlády Marianem Jure…