Evropská cena kvality je každoročně předávána již od roku 1992 neziskovou organizací EFQM, která se zabývá především zvýšením konkurenceschopnosti evropské ekonomiky, a to hlavně z hlediska udržitelného rozvoje a společenské odpovědnosti firem. Cena je udílena na základě souladu s modelem Excellence EFQM – klíčové pro společnosti je učení se, kreativita a inovativnost.

„Společnost Ahold je jednou z pouhých dvou firem v České republice, které mají pětihvězdičkové ocenění organizace EFQM, díky kterému se mohou o Evropskou cenu kvality ucházet. Dále bylo k samotnému přihlášení nutné vypracovat i podrobnou sebehodnotící zprávu v angličtině. V první polovině května jsme pak v Česku přivítali sedmičlennou hodnotící komisi, která provedla komplexní audit včetně návštěv tří desítek našich obchodů,“ popisuje dosavadní průběh soutěže o Evropskou cenu kvality Pavel Mikoška, ředitel kvality obchodního řetězce Albert.