Jednou z akcí, kterým se SČS nedávno věnovalo, byl průzkum, zda tito spotřebitelé mají významnější problémy s otevíráním výrobků. Průzkum se uskutečnil v rámci projektu „Senior ombudsman chrání a pomáhá“ dotovaného v roce 2016 Ministerstvem práce a sociálních věcí.

„Takovéto signály jsme z diskuzí se seniory měli“, přibližuje důvod a cíl akce Libor Dupal, ředitel SČS, „konečně i fyzicky zdatná osoba má nezřídka s otevřením obalu problém. Připravili jsme proto a provedli mezi seniory dotazníkový průzkum ohledně jejich konkrétních zkušeností s otevíráním obalů běžných spotřebitelských výrobků, potravinářských i nepotravinářských. A průzkum potvrdil, že senioři mají s otevíráním zabalených výrobků reálné problémy.“