Tesco Mobile: Třetina lidí nepříjemné věci raději sděluje přes SMS

13.04.2014 17:31 | Zprávy

Nepříjemné informace, kdy bude muset vysvětlovat, proč přijde na schůzku se zpožděním, že na ni nepřijde vůbec nebo že neudělá věc ve slíbeném čase, sděluje třetina Čechů prostřednictvím SMS. Vyplynulo to z interního fokusu Tesco Mobile.

Tesco Mobile: Třetina lidí nepříjemné věci raději sděluje přes SMS
Foto: red
Popisek: Tesco mobile

„Když jsme na základě interních statistik zjistili, že 34 % klientů utratí více za textové zprávy než za volání, začalo nás zajímat proč. Z fokusu se zákazníky jsme pak zjistili, že jde především o snahu uspořit čas a ušetřit si nepříjemné chvilky se sdělováním negativních informací,“ říká Branko Gugleta, marketingový ředitel Tesco Mobile.

Tento článek je uzamčen

Článek mohou odemknout uživatelé s odpovídajícím placeným předplatným, nebo přihlášení uživatelé za Prémiové body PL

Mgr. Petr Macinka byl položen dotaz

Klimatická krize

Podle čeho soudíte, že klimatická krize skončila, jak jste prohlásil? A podle vás tedy žádná (další) opatření na ochranu klimatu již nejsou zapotřebí?

Odpověď na tento dotaz zajímá celkem čtenářů:

Tato diskuse je již dostupná pouze pro předplatitele.

Další články z rubriky

Skupina ČEZ pokračuje jako generální partner Jizerské 50

17:56 Skupina ČEZ pokračuje jako generální partner Jizerské 50

Spojení Jizerské 50 a Skupiny ČEZ patří k nejstabilnějším partnerstvím v českém sportu.