V průběhu šetření se nám podařilo prokázat, že výše jeho důchodu je skutečně špatně vypočítaná a bylo tomu tak i v minulosti. Na základě našeho šetření přiznala Česká správa sociálního zabezpečení (ČSSZ) muži takřka o 2000 korun vyšší důchod a současně mu byl vyplacen doplatek za předchozí období přesahující 200 tisíc korun. Případ jsme tak mohli uzavřít, protože pochybení úřadů bylo napraveno.
V případu tohoto muže došlo ke dvěma pochybením. Bylo nesprávně stanoveno datum vzniku invalidity a samotná výše invalidního důchodu byla vypočtena nesprávně. Muž trpěl od narození mentálním postižením a v pozdějším věku byl částečně zbaven svéprávnosti. Opatrovnicí byla stanovena jeho příbuzná, která o muže dodnes pečuje.

Vzhledem ke svému postižení nemohl muž nikdy vykonávat práci a byl odkázán na péči druhých. V této situaci mu náleží invalidní důchod. V průběhu šetření byla na základě naší iniciativy vykonána mimořádná kontrolní lékařská prohlídka. Na jejím základě byl posunut vznik mužovy invalidity z roku 2000 na rok 1996.