„Žadatelé by měli žádost především racionálně odůvodnit a uvést v ní veškeré své nacionále, spisovou značku rozsudku a který soud je odsoudil. Když někdo napíše jen ‚jsem Jan Novák, pusťte mě‘ nebo ‚byl jsem odsouzen soudem v Kladně, dejte mi milost‘ – a i takové žádosti tu máme – pak nám to hodně zpomaluje práci,“ popsala Krupová.

Právníci musí v souvislosti s neúplnými žádostmi kontaktovat věznice, soudy a rejstříky trestů, kde složitě zjišťují například to, jaký trestný čin vlastně chce několikanásobný pachatel omilostnit. Doplňující otázky občas pokládají také rodině odsouzeného nebo orgánu sociálně-právní ochrany dětí. Pokud žadatel upozorňuje na své zdravotní problémy, měl by v ideálním případě předložit i lékařskou zprávu, čímž rozhodování urychlí. Naopak podrobným líčením svých celoživotních peripetií si nijak nepomůže.