Porucha pravděpodobně nastala na infrastruktuře spojující servery ministerstva, úřad na odstranění výpadku pracuje. Zatím ale nemá ani předběžný odhad toho, kdy se podaří činnost registru obnovit.

Registr řidičů ministerstvo dopravy v březnu napojilo na databázi základních registrů. Tento proces se neobešel bez dílčích komplikací, kvůli neúměrné délce odezvy při práci se systémem muselo být spuštění nové verze o deset dní odloženo.