ERÚ zdokumentoval 55 případů, kdy tento dodavatel v říjnu roku 2021, tedy v době skokového růstu cen energií a krachu některých dodavatelů (například Bohemia Energy), svévolně převáděl zákazníky z fixovaných cen na spotové ceny.

Lidé, kteří do té doby platili 1 400 až 1 500 korun/MWh elektrické energie a 700 až 750 korun/MWh zemního plynu, museli začít hradit několikanásobek dohodnuté sazby. V říjnu odebíralo od Armexu elektřinu 44 tisíc zákazníků a plyn 24 tisíc, uvádí na svém webu TN.cz.