Podle výtvoru veřejného ochránce práv by každé ministerstvo mělo mít jeden organizační útvar, u něhož se budou shromažďovat žádosti o odškodnění za škodu způsobenou při výkonu veřejné moci nebo kvůli nesprávnému úřednímu postupu. Ministerstva by rovněž měla zapisovat statistiky o přijatých a rozhodnutých žádostech.

V dokumentu se píše, aby se v případu pochybení resortu úřady snažily o mimosoudní vyrovnání. „Obě strany šetří náklady soudního řízení a současně nedochází k nedůvodnému zatěžování soudů,“ cituje ombudsmanův materiál agentura Mediafax.