Služba se těší velké oblibě. V evidenci je téměř 600 přihlášených k jejímu využívání a každý měsíc odveze na požadované místo po Náchodě kolem stovky lidí, uskuteční se přibližně 300 jízd.

Dobrou zprávou je, že služba bude pokračovat i nadále a podmínky pro její využívání budou stejné, jako v minulém roce. Ve čtvrtek 2. července 2020 podepsali smlouvu o jejím dalším provozování starosta Jan Birke a za Vodní záchrannou a dopravní službu, s. r. o., pan Vratislav Vrábel.