Série dojednaných opatření, konzultace s vedením pražské hygieny a materiální pomoc ukončily čekání pacientů na ošetření venku v zimě. 

Pacienti lékařské pohotovostní služby pro děti, dospělé a také zubní pohotovosti si opakovaně stěžovali, že jsou nuceni i v chladném počasí a mnohdy s horečkou čekat na ošetření venku před vstupem do ordinací. Místní šetření provedené odborem zdravotnictví Magistrátu hl. m. Prahy za účastní radní pro oblast zdravotnictví Mileny Johnové potvrdilo oprávněnost stížností.

Důvodem tohoto, že lidé museli čekat venku před pohotovostí, byly obavy zdravotnického personálu z nedostatečného respektování protiepidemických opatření ze strany pacientů.