Někteří zákazníci mají špatné zkušenosti s platbou debetní kartou na rezervačních portálech ubytování. Nejsou ojedinělé případy zneužití karet na internetu, v souvislosti s předchozím použitím karty k úhradě rezervace ubytování. Při platbě platební kartou v cestovní kanceláři nebo cestovní agentuře, ať už na pobočce či online, se však klienti nemusí ničeho obávat. Částky procházejí přes bezpečné a rychlé platební terminály, online úhrady v rezervačním systému kontroluje systém 3D secure. Cestovní kanceláře údaje o kartě zákazníků nikomu nepředávají, tudíž riziko zneužití je takřka nulové.

Podle posledních statistických údajů si individuálně zařizuje dovolenou v cizině 55 % českých turistů (ČSÚ, 2016). Ostatní se spoléhají na cestovní kanceláře a agentury a využívají jejich služeb. V dnešní době již každá solidní cestovní kancelář či agentura disponuje webovými stránkami a umožňuje rezervaci zájezdu online. První internetové CK/CA se v ČR objevily okolo r. 2002, ovšem k rozvoji rezervací zájezdů přes internet došlo až po r. 2004.