ČEZ: Online podpis smlouvy je v kurzu, k přechodu z režimu DPI ho použilo už sto tisíc lidí

17.11.2021 9:50 | Tisková zpráva

Každý druhý zákazník končících dodavatelů na energetickém trhu, který odcházel z režimu dodavatele poslední instance (DPI) u ČEZ, využil k tomuto kroku on-line formulář na www.cez.cz/prepisdpi. Jednoduchá a intuitivní možnost šetří čas zákazníků a odlehčuje přetíženým zákaznickým pobočkám i call centrům.

ČEZ: Online podpis smlouvy je v kurzu, k přechodu z režimu DPI ho použilo už sto tisíc lidí
Foto: ČEZ
Popisek: Logo ČEZ

Webového formuláře se nebojí ani starší zákazníci, kteří jej vyplňují sami nebo s pomocí svých rodin a dětí. Celkově už na standardní produkty ČEZ Prodej režim DPI přešlo cca 180 000 odběratelů, další desítky tisíc odešli k jiným dodavatelům. Více než 50 000 zákazníků získal ČEZ od dodavatelů poslední instance u plynu.

„Aktuální situace na trhu s energiemi opět jednoznačně ukázala přednosti on-line obsluhy. Těší nás, že věkové a generační bariéry přitom přestávají hrát roli. Zákazníkům v DPI od samého začátku doporučujeme možnost sjednání smlouvy přímo na našem webovém formuláři, je to zdaleka nejoblíbenější a také nejrychlejší způsob. Každý den touto cestou opustí režim DPI více než tři tisíce lidí odcházejících na standardní produkty u ČEZ nebo jiných dodavatelů,“ říká generální ředitel ČEZ Prodej Tomáš Kadlec. Smlouvu je tímto způsobem možné sjednat na elektřinu i na plyn, ať už je zákazník u jakéhokoliv dodavatele poslední instance.

Novou smlouvu jde online uzavřít za 3 minuty. Všechny údaje lze vyplnit online z pohodlí domova a ČEZ Prodej pak zákazníka do 15 pracovních dnů převede z DPI na produkt, který si vybral.

Tento článek je uzamčen

Článek mohou odemknout uživatelé s odpovídajícím placeným předplatným, nebo přihlášení uživatelé za Prémiové body PL

Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.

Tato diskuse je již dostupná pouze pro předplatitele.

Další články z rubriky

MHMP: Praha otevřela další Reuse pointy

7:33 MHMP: Praha otevřela další Reuse pointy

Hlavní město začátkem roku 2026 rozšířilo síť Reuse pointů ve sběrných dvorech o dvě další místa. No…