Webového formuláře se nebojí ani starší zákazníci, kteří jej vyplňují sami nebo s pomocí svých rodin a dětí. Celkově už na standardní produkty ČEZ Prodej režim DPI přešlo cca 180 000 odběratelů, další desítky tisíc odešli k jiným dodavatelům. Více než 50 000 zákazníků získal ČEZ od dodavatelů poslední instance u plynu.

„Aktuální situace na trhu s energiemi opět jednoznačně ukázala přednosti on-line obsluhy. Těší nás, že věkové a generační bariéry přitom přestávají hrát roli. Zákazníkům v DPI od samého začátku doporučujeme možnost sjednání smlouvy přímo na našem webovém formuláři, je to zdaleka nejoblíbenější a také nejrychlejší způsob. Každý den touto cestou opustí režim DPI více než tři tisíce lidí odcházejících na standardní produkty u ČEZ nebo jiných dodavatelů,“ říká generální ředitel ČEZ Prodej Tomáš Kadlec. Smlouvu je tímto způsobem možné sjednat na elektřinu i na plyn, ať už je zákazník u jakéhokoliv dodavatele poslední instance.

Novou smlouvu jde online uzavřít za 3 minuty. Všechny údaje lze vyplnit online z pohodlí domova a ČEZ Prodej pak zákazníka do 15 pracovních dnů převede z DPI na produkt, který si vybral.

Nepotvrzuje se, že by si s jednoduchým online podpisem smlouvy neporadili starší občané. Jen zhruba desetina zákazníků, kteří vyplnili formulář, je do 40 let. To odpovídá i tomu, že mladší zákazníci bývají spíš v nájmu a energie bývají psány více na majitele nemovitostí.

On-line podpis smluv podle věku:

• Do 50 let - 30 % (z toho 11 % do 40 let)
• 50-69 let - 41 %
• nad 70 let - 29 % (z toho 8 % nad 80 let)

Nová smlouva na energie od ČEZ online snadno a rychle v 7 krocích:

1. Na webu ZDE si vyberete, zda máte zájem o elektřinu nebo plyn
2. vyplníte osobní a kontaktní údaje (jméno, datum narození, telefon, email)
3. zadáte SMS kód, který vám přišel na mobilní telefon
4. ELEKTŘINA: vyplníte EAN (18místné identifikační číslo odběrného místa, které najdete na faktuře původního obchodníka), adresu odběrného místa a technické údaje z elektroměru
   PLYN: vyplníte EIC (16místné identifikační číslo odběrného místa, které najdete na faktuře původního obchodníka), adresu odběrného místa a technické údaje z plynoměru
5. zvolíte způsob zasílání vyúčtování a typ produktu (elektřina/plyn na 1, 2 nebo 3 roky)
6. nastavíte si platby
7. zkontrolujete údaje a smlouvu uzavřete elektronicky jedním klikem

Psali jsme:

ČEZ: Průvan v šatníku podpořil českobudějovický Český červený kříž

ČEZ: VIRTUÁLNĚ V ELEKTRÁRNĚ je zpět

ČEZ byl vyhlášen nejdůvěryhodnějším dodavatelem energií

Snadný přechod online. ČEZ Prodej nově umí u DPI i plyn a území celé ČR

Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.

Líbil se Vám tento článek?

---

Nezávislost naší redakce můžete podpořit peněžitým darem v jakékoliv výši bankovním převodem na účet:

131-981500247/0100

QR kód obsahuje údaje k platbě, výši částky si určete sami.