Operátoři tísňové linky 112 musí denně řešit desítky komplikovaných i leckdy kuriózních případů. Kromě poskytování pomoci v rámci České republiky roste v posledním roce i počet případů, kdy volají rodinní příslušníci českých občanů, kteří se dostali do kritické situace v zahraničí.

Tak tomu bylo například i při záchraně zraněného muže v rumunských Karpatech.

Operátoři tísňové linky 112 krajského operačního a informačního střediska HZS Libereckého kraje přispěli k záchraně Čecha, který havaroval s offroadem ve špatně přístupném terénu  v rumunských Karpatech. Událost ohlašoval jeho známý z Česka 27. 9. 2016 v 17:52 hodin a předal telefonické kontakty na zraněného muže v Rumunsku. Operátorka 112 HZS Libereckého kraje se ihned s mužem v Rumunsku spojila a snažila se od něj zjistit maximum informací potřebných pro jeho záchranu. Operátorce se podařilo muže v horách lokalizovat a během hovoru zjistit tolik potřebné GPS souřadnice. Ty byly poté předány rumunskému centru linky 112 do Bukurešti. Po 19. hodině se podařilo záchranným složkám dorazit ke zraněnému. Muži byla poskytnuta předlékařská pomoc, stabilizovány jeho životní funkce a pacient byl připraven na transport do nemocničního zařízení. Díky skvělým technologiím a propojení jednotného čísla tísňového volání 112 se záchrana člověka podařila.

Život se na operačním a informačním středisku hasičů odehrává po telefonu.