Konferenci zahájil ředitel Zdeněk Kabátek, který ve svém projevu uvedl, že loňský rok byl pro pojišťovnu jeden z nejúspěšnějších v historii. Připomněl také, že VZP je v současné době vnímána jako stabilní pojišťovna, jíž klienti důvěřují. Během loňského roku se pojišťovně dokonce začali vracet klienti. „I když to mnozí berou dnes jako samozřejmost, v roce 2013 ve změnu trendu věřil málokdo. Jsem rád, že se nám to podařilo. Poděkování patří všem, kteří se o to zasloužili,“ shrnul Kabátek. V nadcházejícím období by se podle něj VZP měla mimo jiné zaměřit na zdokonalení schopnosti pružně a efektivně reagovat na změny související s vývojem zdravotnictví, kdy na trh vstupují nové zdravotnické prostředky a léčivé přípravky. Kabátek to uvedl s tím, že je třeba se touto problematikou intenzivně zabývat a hledat řešení.
Na konferenci dále vystoupil náměstek ředitele VZP pro zdravotní péči Petr Honěk, který hovořil o trendech a budoucím směřování smluvní a zdravotní politiky pojišťovny, také referoval o výsledcích letošních dohodovacích řízení. Pracovníci úseku zdravotní péče dále informovali o úsporách v oblasti léčiv a zdravotnických prostředků, kterých pojišťovna dosahuje díky svému aktivnímu přístupu. Další část programu se věnovala diskuzi nad poskytovanými klientskými službami a možnostmi jejich dalšího rozvoje. Byla také představena strategie dalšího vývoje elektronické komunikace jak s klienty, tak s dalšími partnery pojišťovny. V rámci konference byl i dostatečný prostor pro neformální mezioborovou diskuzi mezi zúčastněnými.
Manažerská konference VZP se konala již pošesté. Jedná se o interní pracovní setkání zhruba 300 až 400 manažerů z celé republiky, kteří pracují na různé úrovni řízení ve všech úsecích pojišťovny. Smyslem konference bylo jak zhodnocení dosažených výsledků za předchozí období a splnění klíčových úkolů, tak seznámení posluchačů se strategickými záměry a konkrétními plány či projekty pro nadcházející období. Organizace akce byla plně v kompetenci VZP.
Psali jsme:
Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.
autor: pas
