Úředníci mají stále s registry aut problémy. Na nic je jim služba technické podpory

08.10.2012 10:27 | Zprávy

Úředníci s nonstop informační linkou Ministerstva dopravy, která měla do konce září řešit problémy s registry vozidel, měli potíže. Na telefon se prý buď nedalo dovolat, anebo na vyřešení problému čekali příliš dlouho. Dokonce i technická podpora registru vozidel jim byla málo platná. Situaci mapoval Český rozhlas (Čro).

Úředníci mají stále s registry aut problémy. Na nic je jim služba technické podpory
Foto: Hans Štembera
Popisek: Silnice, ilustrační foto

„Ministerstvo dopravy platí měsíčně 400 tisíc korun za technickou podporu registru vozidel. Služba ale podle úředníků nefunguje. Na dotazy a připomínky nikdo nereaguje. Třeba v Pardubicích poslali za poslední dva měsíce dvacet dotazů, ani na jeden odpověď nedostali,“ upozornil dnes ve svém vysílání Radiožurnál.

Ten objevil, že technickou podporu provozuje společnost ATS Telcom, tedy firma, která stojí za softwarem registru vozidel. ATS Telcom pak provozoval i nonstop informační linku, na níž se často nešlo dovolat. Úředníci tak museli o vyřešení problému žádat opakovaně. Linka přitom vyšla měsíčně skoro na milion.

„Bylo nám sděleno, že se nám ozvou, až konkrétní problém vyřeší. Už se nám neozvali,“ uvedla pro Čro v souvislosti s problémem Kristýna Vojáčková z pardubického magistrátu. Linka podle ní nevyřešila ani jeden z dvaceti požadavků, které jí za poslední dva měsíce poslali.

Dali za to tisíce

Stejnou zkušenost mají i v Praze nebo v Brně. Mluvčí brněnského magistrátu Pavel Žára pak zmínil, že za telefonáty na informační linku zaplatilo město až tisíce korun.

Tento článek je uzamčen

Článek mohou odemknout uživatelé s odpovídajícím placeným předplatným, nebo přihlášení uživatelé za Prémiové body PL

Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.

autor: olb

Tato diskuse je již dostupná pouze pro předplatitele.

Další články z rubriky

Na výročí srpna 68 se šíří drtivý obrázek proti prezidentu Pavlovi

16:48 Na výročí srpna 68 se šíří drtivý obrázek proti prezidentu Pavlovi

Lidé si ve čtvrtek připomínají výročí 21. srpna 1968, kdy došlo ke vpádu vojsk Varšavské smlouvy do …