Na situaci ohledně rozbitých skel na chebském Dopravním terminálu již několikrát upozorňovali chebští obyvatelé. Ti ve svých reakcích uváděli, že skla jsou rozbitá rok, a že nikdo z úředníků se touto situací nezabývá. Město Cheb je v kontaktu s Karlovarským krajem, který je vlastníkem Dopravního terminálu a kam jsou následně směřovány dotazy k řešení situace.

Podle vyjádření Agentury projektového a dotačního managementu Karlovarského kraje se nezakládá na pravdě údaj, že by skla byla rozbitá rok, a nic se nedělo. Zástupci agentury průběžně řeší ničení skel ve spolupráci se správcem dopravního terminálu a policií a zajišťují výměnu, nicméně vandalové opakovaně skleněné výplně dopravního terminálu poškozují. Bohužel vzhledem k tomu, že byl terminál vybudován s dotací z evropských fondů, platí velmi striktní pravidla pro udržitelnost projektu, což znamená, že nelze zaměnit skleněné výplně za jiný materiál do konce termínu udržitelnosti projektu, tedy do 6. 6. 2018.