Z veřejnoprávnosti odškodňovacího procesu vyplývá podle veřejného ochránce práv například povinnost státu nebýt nečinný, povinnost odůvodňovat výsledek předběžného posouzení nároku, povinnost neodmítat a priori dobrovolné odškodňování, či povinnost postupovat v obdobných případech obdobně.

Na základě rozsáhlého průzkumu označil ombudsman za příklad nevhodné praxe neodůvodňování zamítavých stanovisek ze strany ministerstva financí. Ministerstvo pro místní rozvoj podle něj nedodržuje přiměřené lhůty. Úplně chybí možnost dobrovolného odškodňování u ministerstva zemědělství a ministerstva životního prostředí.