Číselný čtyř- až desetimístný kód si každý občan musí zvolit při podání žádosti o nový průkaz. Předpokládalo se, že ho lidé budou používat při samoobslužném přihlašování na úřadech a že si některé úřední záležitosti budou moci vyřizovat sami. Zadáním kódu by se načetly údaje o občanovi, takže by nebylo třeba vypisovat a ověřovat údaje z průkazu.

Podle Šabatové tyto elektronické občanské průkazy však zjevně předběhly dobu, protože elektronizace veřejné správy je stále v nedohlednu. Jak uvedla, po pěti letech účinnosti novely použijí občané BOK jen při vyzvednutí nového občanského průkazu, dál jim k ničemu není. A pokud ho zapomenou, za odblokování zaplatí správní poplatek 100 Kč, což podle ombudsmanky postrádá logiku.