Jedná se o kontaktní místa v Praze, konkrétně v ulici Jungmannova, v Hradci Králové se přerušil provoz kanceláře v ulici Chelčického a zavřeno je i v Liberci v ulici Pražská. Podle vedení společnosti toto omezení platí až do odvolání. Cílem je zamezit osobnímu kontaktu většího množství lidí.

„V uplynulých dnech byla z preventivních důvodů proaktivně realizována napříč koncernem Pražská plynárenská taková opatření, která zaručí bezproblémovou dodávku energií našim zákazníkům a spolehlivý  provoz  distribuční plynovodní soustavy i v případě nenadálých událostí, souvisejících se situací ohledně šíření koronaviru v ČR,“ uvedl v této souvislosti předseda představenstva Pražské plynárenské Pavel Janeček.

Nadále však platí, že se zákazníci v případě problémů dovolají na bezplatnou linku, v nonstop režimu je také pohotovostní linka na hlášení úniku plynu.