Cizinci podle serveru Krimi-Plzen.cz naprosto ignorovali nejen mnohá protikoronavirová opatření, ale i základní pravidla slušného chování. I když byla na místě ochranka, nebylo to de facto nic platné. Dav Rumunů je natlačil od vchodu až do prodejny. Na místo tak okamžitě vyjela hlídka státní i městské policie. Následně se tak v Kauflandu snažilo situaci uklidnit deset policistů, byli však v menšině, Rumunů bylo kolem třicítky. 

Muži zákona se pak na místě snažili pochytat hlučící cizince a vysvětlit jim, že do jednoho košíku skutečně nemůže nakupovat mnohočlenná rodina. Jedna z Rumunek se však nedala a máchala pytlíkem s rohlíky a nadávala jednomu z policistů, že oni jsou jedna rodina. Rumuni zároveň nedodrželi ani vzdálenosti mezi sebou, kdy každý nakupující by měl mít kolem sebe prostor 15 metrů čtverečních. Roušky nasazené ale všichni měli. 

Další hlídky pak mařily pokusy o vytvoření zmatku u pokladen. Zároveň se snažily Rumuny dostat z krámu, mimo jiné i opakováním věty: Ven, ven z krámu. V lepším vysvětlování však mnohdy bránila jazyková bariéra.