Eduard Zeman hned v úvodu upozornil, že na funkci školského ombudsmana si ho vybral přímo ministr školství Marcel Chládek (ČSSD). Školský ombudsman má řešit problémy žáků, rodičů i učitelů, včetně šikany. Stížností, které by měl řešit právě ombudsman, je prý přehršel. „Jsou jich čím dál větší laviny,“ podotkl Zeman.

Řadu problémů již dnes řeší Česká školní inspekce, ale ani ta nestíhá. Dosud proto řada podnětů končila přímo na stole ministra. A právě s těmito případy by mohl výhledově pomoci Zeman. K ruce prý bude mít jednu právničku. Sám právník není a je si vědom toho, že se bez právního vhledu neobejde. „Hlavně je třeba pomoci těm, kteří se nemohou dovolat pomoci u dalších institucí,“ shrnul svou budoucí práci Zeman.