Výsledky kontrol cestovních kanceláří ČOI- 1 % subjektů z celého trhu bylo prokázáno pochybení

28.08.2012 15:58 | Zprávy

Česká obchodní inspekce (ČOI) zveřejnila výsledky kontrol cestovních kanceláří a agentur za 1. pololetí letošního roku. Podle ČOI neinformovaly cestovní kanceláře a agentury své zákazníky dostatečně a správně o podmínkách uplatnění reklamace. Dalším porušením při uzavírání cestovních smluv se spotřebiteli bylo údajné užití klamavých obchodních praktik.

Výsledky kontrol cestovních kanceláří ČOI- 1 % subjektů z celého trhu bylo prokázáno pochybení
Foto: Martin Kovář
Popisek: Tomio Okamura

V období od 1. 1. 2012 do 30. 6. 2012 zkontrolovali inspektoři ČOI celkem 174 cestovních kanceláří a agentur z celkového počtu 1 035 cestovních kanceláří a přibližně 3 000 cestovních agentur, které v současné době podnikají na českém trhu cestovního ruchu. Porušení jedné nebo více povinností stanovených zejména zákonem o ochraně spotřebitele prokázali inspektoři v 63 případech, tz. ve 36,2% případů. Znamená to zároveň, že z celkového počtu CK a CA na našem trhu prokazatelně pochybilo 1%. Nejčastějším zjištěným porušením zákona v průběhu kontrolní akce zaměřené na činnost cestovních kanceláří a agentur bylo neposkytnutí řádných informací o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění odpovědnosti za vady (reklamace).

Naše Asociace (AČCKA) je v pravidelném kontaktu s ČOI a neustále usilujeme o to, aby naše spolupráce vedla ke zvyšování kvality služeb cestovních kanceláří a agentur.

Tento článek je uzamčen

Článek mohou odemknout uživatelé s odpovídajícím placeným předplatným, nebo přihlášení uživatelé za Prémiové body PL

Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.

reklama

autor: Tomio Okamura

Mgr. Petr Hladík byl položen dotaz

elektromobilita

Proč zrovna neziskovky?V rozpočtu je tolik peněz,že znovu bude státní rozpočet podporovat neziskovky. Ano,ať podporuje,ale jenom ty charitativní apod.

Odpověď na tento dotaz zajímá celkem čtenářů:

Tato diskuse je již dostupná pouze pro předplatitele.

Další články z rubriky

Správa jeskyní: Sochařská výstava v Zbrašovských jeskyních

22:08 Správa jeskyní: Sochařská výstava v Zbrašovských jeskyních

Tvorbu čtyř sochařů a tří sochařek představuje tradiční letní výstava ve Zbrašovských aragonitových …