Podle výsledků amerického vyšetřování vojáci přímo zapojení do incidentu netušili, že se jedná o nemocnici MSF. Údajně se domnívali, že jde o budovu sousedící s nemocnicí, kde měli své pozice bojovníci Talibanu. Ti v tu dobu Kunduz okupovali. Vojáci prý vycházeli z popisu komplexu, který jim poskytly afghánské síly. K tragické chybě údajně přispělo vyčerpání amerických vojáků i špatně fungující elektronické systémy bojového letounu.

"Je šokující, že americké vojenské jednotky mohou provést útok na cíl, který neznají, a že nemají přístup k seznamu objektů, na které se neútočí, a navíc jim nefungují komunikační systémy," konstatovala v dnešní reakci organizace Lékaři bez hranic. "Zdá se, že v Kunduzu bylo zabito 30 lidí a statisíce lidí přišly o přístup k péči zachraňující životy jednoduše proto, že nemocnice Lékařů bez hranic byla nejbližší velkou budovou v otevřeném prostoru a přibližně odpovídala popisu zamýšleného cíle," podotkla dále organizace.