Poslanecký návrh zákona má posílit práva občanů i firem na to, aby jim stát poskytoval své služby elektronicky. Zavádí i povinnost úřadů takové služby elektronicky poskytovat. Nebude se ale týkat samospráv vzhledem k tomu, že na malých obcích by s tím mohli mít kvůli nedostatečné vybavenosti problémy, uvedl za předkladatele poslanec ANO Patrik Nacher.

Norma má dát lidem a firmám právo například přistupovat k těm informacím v systémech veřejné správy, které se ho týkají. Úřady budou mít naproti tomu povinnost takový přístup elektronicky zajistit. Návrh také zakotvuje právo na technologickou neutralitu tak, aby byl přístup ke službě nezávislý na použité platformě nebo technologii. Vzniknout má katalog digitálních služeb, což bude přehled úkonů, které bude možné poskytovat elektronicky.