Kurýři rozvážkových služeb, jako jsou Wolt, foodora či Bolt Food, si dlouhodobě stěžují na podmínky a odměňování. Zejména kvůli tzv. dynamickému odměňování, kdy platformy flexibilně mění výši odměny za zakázku dle času a poptávky, výhrady pracujících u těchto společností letos vyústily ve stávku.

Donáškové služby kontrují tím, že se o své kurýry a zaměstnance starají, a tvrdí, že se jim snaží přinést co nejlepší pracovní podmínky. Na svých stránkách častokrát odkazují na své hodnoty, s nimiž prý mohou všichni pracovníci počítat.

Oč se jedná? Wolt vyzdvihuje „flexibilní možnosti výdělku“ a tvrdí, že jej „lepším dělají rozmanitost a inkluze“. „Rozmanitost pro nás není jen cílem. Naším cílem je vytvořit skvělý zážitek pro všechny naše zákazníky a partnery – a myslíme tím všechny. To vyžaduje, aby naše produkty byly vytvářeny různorodými týmy a byly navrženy s ohledem na rozmanitost a inkluzi od samého začátku,“ uvádí firma s tím, že v jejím týmu je zastoupeno více než 100 národností a poměr pohlaví v celé společnosti se blíží rovnoměrnému poměru až na oblast vývoje, na níž chce prý ještě zapracovat skrze iniciativu „ženy v technologiích“.

„Vzájemný respekt je jediná cesta vpřed. Proto podporujeme komunitu LGBTQ+ v naší práci v oblasti rozmanitosti, rovnosti a inkluze. Chceme dát komunitě ve Woltu více prostoru a slyšitelnější hlas. Konkrétně jsme interně vytvořili skupiny, jako je naše ‚Rainbow Alliance‘ a ‚DEI crew‘, abychom zajistili, že členové komunity mají prostor a podporu k dalšímu budování pocitu sounáležitosti. Jako první krok jsme pro Wolt vytvořili politiku DEI (rozmanitosti, rovnosti a inkluze, pozn. red.) a budeme vyhodnocovat náš pokrok při vytváření plně inkluzivní společnosti jako základní součást naší strategie udržitelnosti,“ dodává Wolt a chlubí se, že vůči svým kurýrům nestanovuje „striktní jazykové ani vzdělávací požadavky“.

Podobně na své hodnoty láká Bolt, který slibuje „férový výdělek“, ale též „rovné příležitosti“. „Věříme ve vytváření inkluzivního prostředí, kde je vítán každý bez ohledu na rasu, barvu pleti, náboženství, genderovou identitu, sexuální orientaci, věk nebo postižení,“ zní od něj.